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博物馆与社区共建
2011年03月25日    嘉善博物馆 钱俊

    博物馆在人类生活中占有着重要位置。它的活动已经渗透到教育、科学、文化、旅游等各项事业中,发挥着特殊的作用。博物馆被视为学校素质教育的好场所、成人的终生学校、文化的窗口、旅游的热点,是人们扩大知识领域、满足审美享受、培养生活情趣、陶冶身心的重要场所。改革开放以来,我国博物馆事业取得了长足的发展,然而,随着改革的不断深化,我国的博物馆事业在带来机遇的同时,也受到严重的挑战,财政拨款的不足造成文物经费短缺,专业人才匮乏且学历层次低,管理工作中存在着一些薄弱环节等等,这些问题和因素,造成许多博物馆门庭冷落。
    近几年的实践告诉我们,在市场经济的大潮中,坐、等是没有出路的,只有面对现实,面向当地政府,以人为本,服务社区建设,促进社区的文明与进步,发挥自己在社区文化市场中不可替代的作用,这是当前博物馆深化改革的一个可以尝试并拓展的方向。社区是指一个博物馆所在的区域,重视博物馆与社区的关系,实在是博物馆应充分给予关注的课题。社区因博物馆之所在而使文化品味得以提高,博物馆也因社区提供的完善服务而使功能得以延伸,那么,博物馆怎样与社区做好共建呢?
    (一) 塑造博物馆的自身形象
    对于博物馆来说,没有藏品就不是真正的博物馆;没有观众,博物馆也将失去存在的价值。一座博物馆在社会上的形象和声誉不好,就会失去观众,失去存在的基础。博物馆只有把本身的形象塑造好了,使当地群众认为博物馆是值得一去的地方,不但自己来参观,而且还介绍其他人来参观,这样的博物馆才会有生机,才能长久的生存下去。
    博物馆塑造好自身形象,涉及到许多问题。如领导决策、外部环境、内部管理等。但首先应从博物馆内部着手,从基础做起,根据自身特点,采取行之有效的方法,弥补自身的不足。
    l、为观众着想,坚持天天开放。
    观众是不分时间来参观的。因闭馆造成观众无法参观,就会产生不良印象,久而久之,就会失去观众。只有坚持全天不间断对外开放尤其是双休日开放,才能保证观众,特别是社区居民随到随看,常此以往,就会赢得观众,在社会上树立良好形象。
    2、提高服务质量,加强内部管理。
    热情接待,是一个窗口单位优质服务的重要一环。观众到博物馆除了获得知识,还需要有精神上的享受。一种良好的服务在很大程度上也弥补了各种物质条件的欠缺。树立服务意识是至关重要的,只有实现服务职能,博物馆才能发展。博物馆要加强内部管理,着手完善社会服务功能,营造高雅的文化艺术氛围,创造具有本馆特色的休闲时尚,使之成为市民学习、娱乐、交际的最佳场所。
    (二)举办丰富多彩的临时展览
    临时展览与基本陈列相结合的构成方式,是当代博物馆建设中的共识。参观展览已成为时下人们文化生活中的一个重要内容,临时展览的举办,同样可以发挥教育、休闲等功能。
    1、临时展览体现博物馆的自身价值。
    博物馆的任务是传播知识、教育群众。一个博物馆如果观众越多,而且观众在博物馆接受教育的程度越高,那么这个博物馆的自身价值就越大。反之,则小。不断举办临时展览,不仅可以大大增加观众的数量,而且,观众还可以从中获得大量的知识和信息。因此,举办丰富多彩的临时展览,使博物馆的“人气”旺了,自身价值也就充分体现出来了。
    2、临时展览满足了人民群众的文化生活需要。
    临时展览一般都具有较强的针对性和时代感,对观众有较大的吸引力。举办临时展览促进了本地区的对外开放和精神文明建设,较好地满足了当代社区居民在休闲、娱乐中求知的精神需求。
    博物馆要积极适应本社区人民群众的文化需要,举办一些社区热点、社会热点、知识性、趣味性的展览,如反腐败、反法轮功、经济与社会发展、科普知识等方面的展览,以吸引更多的社区居民来参观。这样,就使博物馆“活”了,博物馆的知名度提高了。同时,社会的关注、社会的支持也就随之而来了。举办临时展览,既满足了人民群众的文化生活需求,又提高了博物馆的社会地位。
    (三)加强与社区的合作与联系
    为了搞好博物馆与社区的共建,必须加强博物馆与社区的合作和联系。
    l、加强博物馆与社区的合作。
    博物馆除了利用基本陈列、临时展览及历史文化知识展示外,还可利用大片的绿地、宽阔的广场和休闲场所,吸引大批社区居民参观游览。同时,博物馆还可以发售普通车票,大大降低社区居民的休闲成本,拉近与社区的距离。有了休闲之处,社区居民的思想容易交流,业余生活充实丰富。
    为了加强博物馆与社区的合作,可以与社区建立共建关系,开展共建活动,举办科普讲座,召开社区座谈会,组织开展一些丰富多彩的场外活动。如元霄活动、中秋活动、老人节活动等,邀请社区居民参加活动,对离休干部、七十岁以上老年人、三十年以上教龄的教师、残疾人、现役军人等实行免费参观。还可把展览办到社区,这样,不仅密切了博物馆与社区的联系,而且还改变了博物馆的观念。通过举办这项活动,使社区居民对博物馆产生浓厚的兴趣,从活动中受到了教育,为推动当地两个文明建设发挥积极的作用。
    2、加强博物馆与学饺的合作。
    学校是社区重要的组成部分,开展馆校合作,是与社区共建的一个方面。博物馆要参与中小学生的素质教育。素质教育与应试教育不同,主要是把精神文明灌输给学生,把技能传授给学生,提高学生的思想品质和动手能力、创造能力。博物馆做好这方面工作有很多有利条件。博物馆可以开展积极主动的辅助性教育,进行有关的专题讲座和其他视听教育,举办一些适合青少年的活动,开展爱国主义教育、优秀传统文化教育、文化艺术培训,还可以建立“博物馆之友”之类的社团组织,把他们制作的一些作品,放在博物馆展出,给学生提供一些参与和投入的机会,以吸引更多的学生来馆参观、娱乐,接受课外教育,使学生的素质得到提高,使学校、家长、学生都满意。
    总之,加强博物馆与社区的共建工作,既有利于博物馆的发展,又有利于社区的建设。博物馆与社区在资源共享、繁荣文化、美化环境、精神文明建设、甚至经济发展等方面有着相互依存、相互促进的作用。博物馆需要社区,社区也需要博物馆。我们应该清醒地认识到,博物馆必须进一步服务于社区,成为活跃社区文化的重要场所,使人们得到情操的陶冶、知识的丰富、素质的提高,而博物馆也将以特有的服务取得社会的支持来获得自身的发展。

(钱俊  作者单位:嘉善博物馆,文章发表于《浙江文化月刊》2002第八期)

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